Question 1

Comment fonctionne la tarification ?

Accepted Answer

Nous proposons des abonnements flexibles pour répondre à vos besoins. Choisissez entre une facturation mensuelle ou annuelle - les abonnements annuels vous permettent d'économiser jusqu'à 17 % par rapport aux abonnements mensuels. Tous les abonnements incluent un nombre défini de crédits mensuels qui se renouvellent à chaque cycle de facturation.

Question 2

Que sont les crédits et comment fonctionnent-ils ?

Accepted Answer

Les crédits sont utilisés pour créer du contenu et utiliser nos outils. Chaque abonnement est fourni avec une allocation mensuelle de crédits qui se renouvelle au début de votre cycle de facturation. Différentes fonctionnalités peuvent consommer des quantités variables de crédits. Les crédits non utilisés ne sont pas reportés au mois suivant.

Question 3

Puis-je changer d'abonnement à tout moment ?

Accepted Answer

Oui ! Vous pouvez passer à un abonnement supérieur à tout moment et le changement prend effet immédiatement. Si vous passez à un abonnement inférieur, le changement prendra effet à la fin de votre période de facturation actuelle, vous pourrez ainsi continuer à profiter des avantages de votre abonnement actuel jusqu'à cette date.

Question 4

Que se passe-t-il si je n'ai plus de crédits ?

Accepted Answer

Si vous n'avez plus de crédits mensuels, vous pouvez soit attendre votre prochain cycle de facturation pour qu'ils se renouvellent, soit passer à un abonnement supérieur pour obtenir plus de crédits. Nous offrons également la possibilité d'acheter des packs de crédits supplémentaires séparément.

Question 5

Existe-t-il un abonnement gratuit ?

Accepted Answer

Oui ! Nous proposons un abonnement gratuit qui inclut des crédits de connexion quotidienne. Cela vous permet d'essayer nos outils d'IA et de constater la qualité des résultats avant de vous engager dans un abonnement payant. Les utilisateurs gratuits reçoivent 2 crédits par jour lorsqu'ils se connectent.

Question 6

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Accepted Answer

Nous acceptons les principales cartes de crédit, notamment Visa, Mastercard, American Express et Discover. Tous les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe, garantissant la sécurité et la protection de vos informations de paiement.

Question 7

Puis-je annuler mon abonnement à tout moment ?

Accepted Answer

Absolument ! Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis les paramètres de votre compte. Une fois l'annulation effectuée, vous continuerez à avoir accès aux avantages de votre abonnement jusqu'à la fin de votre période de facturation en cours. Il n'y a pas de frais d'annulation ni de frais cachés.

Question 8

Proposez-vous des remboursements ?

Accepted Answer

Nous offrons une garantie de remboursement de 7 jours pour les nouveaux abonnements. Si vous n'êtes pas satisfait de notre service dans les 7 premiers jours de votre abonnement initial, contactez notre équipe d'assistance pour un remboursement complet. Les remboursements ne sont pas disponibles pour les renouvellements d'abonnement ou les achats uniques.

Question 9

Quelle est la différence entre les abonnements mensuels et annuels ?

Accepted Answer

Les abonnements annuels offrent les mêmes fonctionnalités que les abonnements mensuels, mais à un tarif réduit - vous économisez environ 17 % par rapport au paiement mensuel. Avec les abonnements annuels, vous payez une fois par an et recevez votre allocation de crédits mensuelle chaque mois tout au long de l'année.

Question 10

Y a-t-il des frais d'installation ou des coûts cachés ?

Accepted Answer

Non ! Le prix que vous voyez est le prix que vous payez. Il n'y a pas de frais d'installation, de coûts cachés ou de frais surprises. Toutes les fonctionnalités incluses dans votre abonnement sont disponibles immédiatement après la souscription, sans frais supplémentaires.

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