Politique de paiement
Informations transparentes sur la facturation, les abonnements et les paiements
Méthodes de paiement
Nous acceptons les principales cartes de crédit et de débit pour des paiements sécurisés et pratiques. Toutes les transactions sont traitées de manière sécurisée via Stripe, garantissant la protection de vos informations de paiement.
Cartes acceptées :
- ✓Visa
- ✓Mastercard
- ✓American Express
- ✓Discover
Formules d'abonnement
Formule Gratuite
0 $/moisCrédits de connexion quotidienne et accès de base à toutes les fonctionnalités IA. Idéal pour essayer la plateforme.
Formule Lite
200 crédits mensuels qui se renouvellent à chaque cycle de facturation. Économisez 38 % avec la facturation annuelle.
Formule Pro
500 crédits mensuels qui se renouvellent à chaque cycle de facturation. Économisez 33 % avec la facturation annuelle.
Cycle de facturation
Abonnements mensuels
Facturé le même jour chaque mois. Les crédits se renouvellent au début de chaque cycle de facturation. Les crédits d'abonnement non utilisés ne sont pas reportés.
Abonnements annuels
Facturé une fois par an. Les crédits mensuels sont distribués chaque mois tout au long de l'année d'abonnement. Économisez 17 % par rapport à la facturation mensuelle.
Achats uniques
Les packs de crédits sont facturés une seule fois. Les crédits achetés sont valables 2 ans et n'expirent jamais pendant cette période.
Changement de formule
Passer à une formule supérieure
Les mises à niveau prennent effet immédiatement. La différence au prorata pour la période de facturation restante vous sera facturée, et votre nouvelle allocation de crédits sera disponible aussitôt.
Passer à une formule inférieure
Les passages à une formule inférieure prennent effet à la fin de votre période de facturation actuelle. Vous continuerez à bénéficier des avantages de votre formule actuelle jusqu'à cette date. Aucun remboursement n'est accordé pour les passages à une formule inférieure.
Résiliation et remboursements
Politique de remboursement : Pour des informations détaillées sur l'éligibilité au remboursement, les délais et la manière de demander un remboursement, veuillez consulter notre page Politique de remboursement. Consulter la politique de remboursement
Facturation et factures
Toute la facturation est gérée de manière sécurisée par Stripe. Vous recevrez des reçus par e-mail pour toutes les transactions. Accédez à votre historique de facturation et téléchargez vos factures à tout moment depuis les paramètres de votre compte.
Gérer votre facturation :
Rendez-vous dans Paramètres → Facturation pour mettre à jour votre méthode de paiement, consulter l'historique des transactions, télécharger des factures ou gérer votre abonnement via le portail client de Stripe.
Échecs de paiement
En cas d'échec de paiement, nous vous en informerons par e-mail et tenterons de nouveau le paiement automatiquement. Si le paiement continue d'échouer, votre abonnement sera marqué comme étant en retard de paiement et vos crédits d'abonnement seront temporairement suspendus. Mettez à jour votre méthode de paiement pour restaurer l'accès. Votre compte ne sera pas supprimé, mais l'accès aux fonctionnalités de l'abonnement sera limité jusqu'à ce que le paiement soit réglé.
Remarques importantes
- •Tous les prix sont en USD et n'incluent pas les taxes applicables.
- •Les prix sont sujets à changement, mais nous vous informerons à l'avance de toute modification de votre abonnement.
- •Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf en cas de résiliation avant la date de renouvellement.
- •Nous ne stockons pas les informations de votre carte de crédit - toutes les données de paiement sont gérées de manière sécurisée par Stripe.
Vous avez des questions sur la facturation ou les paiements ? Contactez-nous à l'adresse feedback@z-image.fun